Améliorer la représentation cartographique et la fluidité de navigation.
Vigicrues est le service officiel d’information sur les crues en France. Destiné à la fois au grand public et aux professionnels, il permet de suivre en temps réel l’évolution du risque de crues sur les cours d’eau surveillés par l’État.
Dans le cadre de son ambitieux programme “Couverture Totale 2030”, Vigicrues souhaitait repenser la cartographique, élément central du site ainsi que l’ergonomie globale de sa plateforme.
Client
Vigicrues
Projet
Site service public
Expertise
UX/UI Design & Evaluation
Année
2025
Un enjeu double : pédagogie et réactivité
Informer en situation de crise exige clarté, précision et réactivité. Vigicrues nous a sollicités pour :
- tester de nouveaux principes de navigation ;
- faire évoluer la présentation de l’information de vigilance ;
- améliorer l’ergonomie générale de la plateforme.
Nous avons ainsi conçu trois prototypes animés, testés auprès d’un panel de particuliers et de professionnels, avec des données réelles, pour évaluer leur compréhension et leur efficacité.
Notre approche sur-mesure
À partir des représentations cartographiques fournies par Vigicrues, nous avons conçu une série de 3 scénarios interactifs intégrant différentes hypothèses d’affichage et de navigation.
Pour mener à bien ces tests, nous avons recruté des participants (publics diversifiés) et élaboré le protocole de test. Puis, nous avons réalisé les tests et analyser l’ensemble des retours collectés. Enfin, nous avons produit une synthèse détaillée avec des recommandations UX.
Le tout, en tenant compte d’un cadre réglementaire exigeant et de la complexité métier inhérente à la cartographie du risque hydrologique.
Vers une meilleure lecture du risque
Les tests ont permis de valider plusieurs pistes fortes :
- Une représentation linéaire et progressive des informations, plus facile à lire qu’une carte dense.
- Un découpage hiérarchisé qui met en avant les zones sensibles sans saturer la carte.
- Une interface en accord avec les recommandations du Design de l’État, pour plus de cohérence graphique et d’accessibilité.
- Une meilleure visualisation de la continuité des vigilances à l’échelle locale (commune, territoire).
Résultat : une navigation plus fluide, une information plus lisible, et des utilisateurs mieux guidés dans un contexte souvent anxiogène.
Pour en savoir plus
Retrouvez notre article Test utilisateur UX : Mode d’emploi
